Terms of service

TÉRMINOS Y CONDICIONES

https://casafage.com en adelante “CASA FAGE”, es un sitio y tienda virtual propiedad de CASA FAGE HAY SOCIEDAD ANONIMA, persona jurídica número 3-101-757973, ubicada en Alajuela, Costa Rica, correo electrónico casafagebronce@gmail.com El visitar y/o comprar objetos de CASA FAGE, representa una participación activa del “servicio”, aceptando los términos y condiciones señalados a continuación. Los términos y condiciones de servicio se aplican a todos los usuarios de CASA FAGE, incluyendo sin limitación, a usuarios con perfiles de visitantes, proveedores, clientes, comerciantes, y/o colaboradores de contenido.

Los Términos de Condiciones deben necesariamente ser leídos, comprendidos en su totalidad y aceptados, previo a acceder o utilizar los servicios de CASA FAGE. En caso que el usuario no esté de acuerdo con lo establecido, se solicita no acceder o utilizar los servicios. Es entendido que el uso de los servicios significa aceptación de las condiciones.

Cualquier función nueva o herramienta que se agreguen al servicio actual, también estarán sujetas a los Términos y Condiciones. Asimismo, CASA FAGE se reserva el derecho de modificar, agregar y/o eliminar las condiciones total o parcialmente en cualquier momento, a discreción y sin necesidad de previo aviso.

TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

USUARIO

Se define como USUARIO del CASA FAGE, a toda persona mayor de edad (de conformidad con la legislación costarricense, dieciocho años), con capacidad jurídica, aceptación y conocimiento de los términos y condiciones del sitio. CASA FAGE, se reserva el derecho de rechazar la prestación de servicio de manera discrecional.

El USUARIO tiene la responsabilidad de utilizar la plataforma CASA FAGE de manera lícita, sin violentar los términos y condiciones de servicio. Para la compra en el sitio, se solicita información personal tal como: nombre completo, dirección de envío, número de teléfono, correo electrónico e información de la tarjeta de crédito/debito para la actividad comercial, en adelante “información del usuario” y la cual se resguarda legalmente bajo la política de datos y privacidad. (https://www.casafage.com/pages/politicas-de-privacidad)

El USUARIO debe proporcionar información actual y exacta para la compra; el incumplimiento de lo anterior o violación de la información proporcionada por el USUARIO, darán lugar al cese inmediato del servicio para el USUARIO por tiempo indefinido, adicionalmente el comercio no se hará responsable por ningún hecho o efecto que recaiga sobre la información falsa. Es responsabilidad del USUARIO mantener la información brindada en CASA FAGE actualizada.

SERVICIOS

CASA FAGE es una tienda virtual de obras de arte, objetos decorativos, camisas, prints,  tote bags, cursos, visitas guiadas, exposiciones y eventos especiales. La plataforma virtual brinda el servicio de venta de piezas existentes “READY TO SHIP” (piezas disponibles en el momento) y pedidos solicitados “MADE TO ORDER” (piezas y pedidos por fabricar, las cuales toman un periodo aproximado de 4 a 5 semanas para su producción). Ambas opciones reguladas discrecionalmente por CASA FAGE y comunicadas al USUARIO según sea la solicitud del mismo.

Los objetos de CASA FAGE son elaborados manualmente por lo que no existen piezas iguales, haciendo cada pieza única y con variaciones en cuanto a forma, dimensión, color y textura. Las fotografías mostradas en CASA FAGE se generan con la mayor precisión posible, sin embargo, CASA FAGE no garantiza que los medios digitales (monitor, teléfono, tableta u otros) utilizados por los USUARIOS muestren los colores, texturas y dimensiones de manera exacta.

CASA FAGE manifiesta que la mercadería en venta debe ser manejada, manipulada y utilizada con precaución, sin aplicar químicos ni anticorrosivos a las piezas. CASA FAGE no se hace responsable por daños generados a terceros que reciban o utilicen los productos.

CASA FAGE proporciona toda la información (dimensiones, material y características) de los productos de manera clara, precisa y fácilmente accesible. Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetas a tiempos de entrega.

CASA FAGE se reserva el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que se ofrecen y las regiones geográficas de envío. Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso y a discreción de CASA FAGE. Asimismo, se reserva el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento.

CASA FAGE enviará a los USUARIOS que se han registrado voluntariamente en la plataforma para la compra de productos, información publicitaria sobre los productos de la cual podrán suscribirse y des-inscribirse según lo deseen. La información será administrada y comunicada por medio de correo electrónico de la base de datos resguardad por CASA FAGE (https://www.casafage.com/pages/politicas-de-privacidad). Los USUARIOS tendrán el derecho de baja en cualquier momento.

PRECIO Y ACEPTACIÓN

CASA FAGE indica claramente el precio de cada artículo en venta. Una vez seleccionado el artículo para la compra, se muestra al USUARIO el desglose del monto final el cual incluye: precio del artículo, gastos de manejo y transporte (sujetos a zona geográfica) y posibles impuestos. El USUARIO acepta que los montos anteriores son única y exclusivamente responsabilidad del USUARIO para lo cual CASA FAGE no se hará responsable de ninguno de los montos, en ningún supuesto y especialmente sobre las compras internacionales, eventuales impuestos aduaneros a pagar o retrasos en la entrega debido a la aduana.

El USUARIO es responsable de revisar que el detalle de compra: artículo, monto, impuestos (sujetos a legislación de países por venta y envío), gastos de transporte (según localización geográfica y territorio nacional o internacional) e información de entrega, sea correcta. Al finalizar y ejecutar la compra se enviará un comprobante electrónico al correo electrónico proporcionado por el USUARIO. CASA FAGE se reserva el derecho de modificar los precios de los productos cuando así lo considere y sin aviso previo. La moneda oficial a utilizar será el dólar estadounidense.

MEDIOS DE PAGOS

Las formas de pago autorizadas en CASA FAGE son las siguientes:

  • Depósito bancario, transferencia y SINPE móvil, TODAS por medio del BAC Credomatic Costa Rica.

  • PayPal

  • Tarjetas crédito / debito: MiPOS

Todas las formas de pago están sujetas a verificación y autorización de los bancos emisores. CASA FAGE se desliga del manejo y uso de tarjetas de crédito y/o débito robadas debido a que el portal no puede negar la venta cuando el banco emisor ha autorizado la transacción y los datos registrados en el sistema de venta coincidan con los del registro.

CASA FAGE se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido cuando no se logre confirmar algún dato del USUARIO. En caso de presentarse fallas en el Sistema de la entidad bancaria correspondiente, será responsabilidad del USUARIO comunicarse con su proveedor de servicios para corregir el problema y continuar con el procesamiento de la compra. Bajo ningún supuesto será CASA FAGE responsable de la falla o problemas derivados en el sistema de entidad bancaria que el USUARIO utilice para la compra.

CASA FAGE se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido, estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma facturación y/o dirección de envío.

En el caso de que CASA FAGE haga un cambio o cancele una orden, se notificará vía correo electrónico. CASA FAGE se reserva el derecho de limitar o prohibir las órdenes que, a consideración, parecen ser colocado por revendedores o distribuidores. Toda propiedad intelectual de CASA FAGE se encuentra debidamente registrada y administrada, siendo estrictamente prohibido la distribución sin acuerdo comercial previo. Para acuerdos comerciales privados con CASA FAGE, escribir al correo casafagebronce@gmail.com.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL.

CASA FAGE HAY SOCIEDAD ANONIMA es dueño único y exclusivo de absolutamente todos los derechos de propiedad intelectual presentes en CASA FAGE. Bajo ningún supuesto tendrá el USUARIO el derecho sobre la Propiedad Intelectual de CASA FAGE HAY SOCIEDAD ANONIMA y CASA FAGE. Está estrictamente prohibido utilizar, en fines comerciales y no comerciales, las figuras jurídicas directas e indirectas de CASA FAGE HAY SOCIEDAD ANONIMA y CASA FAGE incluyendo, pero no limitando a: marcas comerciales, símbolos, iconos logotipos, señales de propaganda, slogans, nombres comerciales, fotografías, imágenes, música, texto, diseño de pantallas, diseño gráfico, diseño industrial, patentes, entre otros. El USUARIO acepta no reproducir, duplicar, c­opiar, vender, revender o explotar cualquier parte del servicio, uso del servicio, acceso al servicio o artículo del servicio por CASA FAGE. Cierto contenido, productos y servicios disponibles vía CASA FAGE puede incluir material permitido de terceras partes. CASA FAGE no se hace responsable del uso y manejo que haga el USUARIO con respecto a la Propiedad Intelectual de las terceras partes. El USUARIO debe cuidadosamente leer las políticas y prácticas de terceros y asegurarse de entenderlas antes de participar en cualquier transacción. Reclamaciones, inquietudes o preguntas con respecto a productos de terceros deben ser dirigidas a esos terceros. CASA FAGE solicitará consentimiento expreso a los USUARIOS que generen contenido con los artículos de CASA FAGE (imágenes, textos, videos y otras representaciones gráficas) para utilizarlos con fines publicitarios u otros, en las diferentes plataformas utilizadas y de propiedad de CASA FAGE.

USOS PROHIBIDOS

De conformidad con las políticas generadas por SHOPIFY INC para CASA FAGE no se hace responsable del uso y manejo del USUARIO con respecto a la Propiedad Intelectual de las terceras partes. Se prohíbe el uso del sitio o su contenido: (a) para ningún propósito ilegal; (b) para pedirle a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para violar cualquier regulación, reglas, leyes nacionales e internacionales, (d) para infringir o violar el derecho de propiedad intelectual nuestro o de terceras partes; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de otros; (i) para generar spam (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con o burlar los elementos de seguridad de CASA FAGE. CASA FAGE se reserva el derecho de suspender el uso del servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los ítems de los usos prohibidos.

CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

El USUARIO podrá revisar la versión más actualizada de los Términos y Condiciones de CASA FAGE en cualquier momento en esta página.

CASA FAGE se reserva el derecho, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones. Es responsabilidad del USUARIO revisar el sitio CASA FAGE periódicamente para verificar los cambios. El uso continuo de o el acceso al servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos y Condiciones implica la aceptación de dichos cambios.

LEGISLACION APLICABLE

Las Condiciones del servicio y cualquier acuerdo aparte en el que se proporcionan servicios se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación costarricense. Los conflictos, controversias o diferencias entre USUARIO y CASA FAGE serán dirimidas mediante la resolución alterna de conflictos.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Preguntas acerca de los Términos y Condiciones pueden ser enviadas a casafagebronce@gmail.com CASA FAGE responderá en un periodo de 72 horas directamente al correo electrónico de la consulta.